Kontaktní centrum v CRM jako konkurenční výhoda
Kontaktní centrum postavené na CRM? Chcete vašim zákazníkům splnit vše, co jim na očích vidíte? V kontaktním centru propojeném s CRM to pro vás bude hračka. „ZÁKAZNÍK SE CHCE RYCHLE DOVOLAT NA ZÁKAZNICKOU PODPORU A NA SVÉ DOTAZY OBDRŽET HNED ODPOVĚĎ. SPOLÉHÁ SE NA TO, ŽE VŠE, CO BYLO JIŽ ŘEČENO, JE ZAEVIDOVÁNO. POKUD SE DOVOLÁ DO…